Marketiando e Turistando com Refepe

FONTE: https://exame.com/brasil/a-pandemia-acabou-praias-voltam-ficar-lotadas-no-rio-e-no-litoral-de-sp/ Abordar a questão do comportamento do consumidor é algo bem complexo, ainda mais durante este período de surto da Covid- 19. Em primeiro lugar é preciso definir o CONSUMIDOR, pois normalmente este é compreendido como sinônimo de CLIENTE. O consumidor é aquele que consome um produto ou serviço ou que pode vir a fazê-lo, sendo neste contexto denominado de "PROSPECT", aquele que tem condições ou o perfil para adquirir tal bem ou experiência. O cliente, por sua vez, é aquele que já possui o hábito de comprar de uma empresa, podendo ser LEAL, quando o faz esporadicamente, ou FIEL, quando faz negociações exclusivamente com uma única organização. Neste post vou comentar sobre as pessoas que costumam consumir  produtos e serviços do segmento de Hospitalidade, que abrange principalmente as áreas de Turismo, Hotelaria, Eventos e Gastronomia no Brasil, analisando como, de modo geral,

FONTE: https://www.bonde.com.br/img/bondenews/2020/04/img_1_34_4056.jpg Você já parou para pensar que o que mais fazemos na vida é negociar ? Seja em qualquer idade, fase da vida ou cotidiano estamos sempre negociando, as vezes até conosco rsrs De fato, o ato da negociação faz parte da condição humana, pois nos relacionamos com várias pessoas e precisamos de várias coisas. Quem não negocia e aceita passivamente tudo, tende a ficar em desvantagem e perder grandes oportunidades na vida. No entanto, quero aqui falar da "Negociação em Negócios",  sobretudo no momento crítico que estamos vivenciando já há 6 meses: a pandemia do Novo Coronavírus, com ênfase no cenário brasileiro. Desde o começo  do surto no Brasil em meados de março deste ano fatídico de 2020 grande parte das pessoas estão tentando negociar com vários atores: patrões, gestores, empregados, fornecedores, proprietários, em suma, pessoas físicas ou jurídicas, entidades públicas ou privadas. Em maior ou menor grau dif

Por incrível que pareça comecei a fazer este texto em fevereiro do ano passado e não consegui finalizar com a volta às aulas, mas resolvi terminar agora e relacionar com a retomada do turismo pós fim do surto do Covid- 19, principalmente no que se refere aos  cruzeiros marítimos, uma modalidade específica de viagem, que veio crescendo  de forma significativa no Brasil, apresentou uma pequena queda e estava em alta novamente. Todavia, com a pandemia, pode estar ameaçada por um período no País.   Se você nunca fez uma viagem em um cruzeiro marítimo ou já realizou faz tempo, como era o meu caso, acredito que a leitura do meu post pode ser útil e interessante para que você saiba melhor se planejar e o que encontrar neste tipo de experiência. Eu realizei meu primeiro cruzeiro marítimo com duração de 7 dias com o navio "Splendour of the Seas" no Reveillón de 2000, momento em que este era considerado um dos melhores transatlânticos da Cia Royal Caribbean que tinha aportado no Brasi

FONTE:  https://www.panrotas.com.br/mercado/pesquisas-e-estatisticas/2020/02/setor-de-viagens-corporativas-e-afetado-pelo-coronavirus_171007.html De repente um grande tsunami invadiu a face da Terra no final de 2019 em Wuhan na China. Parecia que seria algo local, mas rapidamente chegou ao continente europeu.  Ninguém poderia imaginar que aterrissaria em solo brasileiro, mas logo depois do Carnaval isso ocorreu. Porém, todos duvidavam da letalidade do Sr. "Novo Coronavírus" e da sua rápida capacidade de expansão por todos os continentes. Então, em meados de março de 2020, a vida dos brasileiros virou de cabeça para baixo. Era muito complicado aceitar e entender o que de fato significava uma pandemia em âmbito mundial, sem precedentes na evolução da Humanidade, obrigando alguns povos e nações ao lockdown,  outros ao isolamento e ao distanciamento social. Quem imaginaria isso antes ? Alguns "videntes" disseram que havia previsto, mas creio que nem um filme de ficção p