Marketiando e Turistando com Refepe

Já estive em outras duas ocasiões em Natal, mas desta vez diferente, pois viajei com minha família e em condições que me beneficiaram: milhas para usar, um flat para se hospedar e um carro para passear. A primeira vez foi um passeio quando solteira há 20 anos quando trabalhava na CVC  com paradas em várias cidades nordestinas. A segunda ocasião decorreu por conta da apresentação de trabalho em um Seminário de Turismo há 7 anos atrás como docente e pesquisadora. Senti na pele como cada destino se revela de maneiras distintas  segundo nossas companhias, época da viagem (sazonalidade), facilidades, seu ciclo de vida, equipamentos utilizados e atrativos visitados. Estive no feriado de Corpus Christi de junho deste ano e achei que o destino não estava tão lotado de turistas e os preços eram muito mais convidativos que da minha "cidade natal", Santos, onde costumo frequentar suas praias.   Uma excelente localização é a Praia de Ponta Negra, pois se tem diversas opções de r

Quando se fala em Marketing além da ideia de Vendas, sempre surge o conceito de Propaganda, que engloba a parte de divulgação e Comunicação de um Produto ou Serviço. Sendo assim, a Comunicação no âmbito de qualquer tipo de Negociação é mais do que fundamental. Para tanto, conhecer alguns conceitos e regras que devem ser seguidos ou evitados é essencial para o sucesso de fechamento de contratos, fidelização de clientes e eventos realizados com êxito. Antes de mais nada, conhecer as normas da cultura alheia, seja em termos de nacionalidade (hábitos e costumes) do interlocutor ou da organização que representa (como missão, visão e valores, imagem que possui no mercado, como os colaboradores são reconhecidos pela empresa e o tratamento que repassam para os clientes) é básico, o que consta nos princípios da Hospitabilidade, ou seja, a habilidade de saber ser hospitaleiro (vai além do simples e básico "bem receber"). A Hospitalidade prega a norma da reciprocidade, ou s

Eu estava na dúvida onde viajar nas minhas férias de janeiro. Como tenho dois filhos pequenos, não é só minha vontade  e de meu marido que está em jogo, mas a das crianças também. Cada época  da vida temos preferências e exigências conforme idade, padrão de vida, acompanhantes. Pensei em visitar alguma capital nordestina, mas como já conheci praticamente todas e não gosto de repetir lugares, fiquei pensando em um lugar "diferente". De repente me veio à cabeça Manaus. Porém, como para grande parte dos brasileiros, é uma incógnita recheada de preconceitos e estereótipos. O que fazer no meio da "selva" ? Confesso que sou uma turista do tipo "mediana", ou seja, gosto de um pouco de aventura, mas nada exagerado, busco natureza e cultura com segurança e conforto, não necessariamente luxo. Então comecei a pesquisar sobre o destino. Em primeiro lugar  é preciso distinguir Amazonas (o estado, cuja capital é Manaus) da Amazônia, Floresta ou Selva, que é uma