Marketiando e Turistando com Refepe

Quando se fala em Marketing além da ideia de Vendas, sempre surge o conceito de Propaganda, que engloba a parte de divulgação e Comunicação de um Produto ou Serviço. Sendo assim, a Comunicação no âmbito de qualquer tipo de Negociação é mais do que fundamental. Para tanto, conhecer alguns conceitos e regras que devem ser seguidos ou evitados é essencial para o sucesso de fechamento de contratos, fidelização de clientes e eventos realizados com êxito. Antes de mais nada, conhecer as normas da cultura alheia, seja em termos de nacionalidade (hábitos e costumes) do interlocutor ou da organização que representa (como missão, visão e valores, imagem que possui no mercado, como os colaboradores são reconhecidos pela empresa e o tratamento que repassam para os clientes) é básico, o que consta nos princípios da Hospitabilidade, ou seja, a habilidade de saber ser hospitaleiro (vai além do simples e básico "bem receber"). A Hospitalidade prega a norma da reciprocidade, ou s